Tre vua đem đến cho khách hàng sự yên tâm và tin tưởng bằng chính sách bảo hành và bảo
dưỡng sản phẩm, giúp quý khách hàng tự tin đưa ra quyết định mua hàng.

Thời gian áp dụng bảo hành: từ 1-12 tháng tùy theo từng sản phẩm (xem mô tả chi tiết ở từng sản phẩm) với các lỗi của
nhà sản xuất bao gồm: mốc, nứt vỡ mạch keo, bong tróc sơn.
Điều kiện áp dụng bảo hành:
– Sản phẩm sử dụng theo đúng hướng dẫn sử dụng, chi tiết xem tại đây hoặc Mô tả của từng sản phẩm cụ thể.
– Sản phẩm có ký hiệu dấu tuần hoặc/ và logo Tre Vua
– Thời gian bắt đầu tính bảo hành tính từ ngày khách hàng nhận được sản phẩm
Không bảo hành sản phẩm trong các trường hợp sau:
– Không sử dụng theo hướng dẫn sử dụng.
– Sản phẩm bị hư hỏng do rơi vỡ trong quá trình sử dụng.
– Sản phẩm không in dấu tuần và/ hoặc logo Tre Vua.

(Đối với các sản phẩm đặt hàng theo dự án B2B, tham khảo điều khoản bảo hành trong từng hợp đồng cụ thể)

Trong quá trình sử dụng sản phẩm, mọi vấn đề phát sinh, quý khách vui lòng liên hệ tới HỖ TRỢ hoặc Hotline của Tre Vua để được tư vấn, hỗ trợ xử lý !